2018-02-23 02:44經濟日報 葉卉軒
- 慧智基因董事長蘇怡寧表示，不怕別人copy，因為別人追求的，都是他們的昨天。 （本報系資料庫）
「在台大醫院服務20幾年，45歲之前，我從沒想過有一天我會創業」，他是慧智基因董事長暨執行長蘇怡寧，也是國內知名婦產科權威醫師，旗下管理禾馨醫院700多位醫護人員和100多位慧智基因的技術人員，全是頂尖優秀的人才，甚至不少人都還曾是一方之霸，如何管理？蘇怡寧：「teamwork（團隊合作）是我在經營管理上的中心思想」。
員工重塑 融入組織
自己也是醫生出身，蘇怡寧指出，許多人都說醫生最難管了，此話真的一點兒也不假，而慧智基因則是一個技術型公司，每個人都學有專精，因此，他不會刻意去強調彼此間的長官與下屬關係，而是營造出像朋友且互相依賴的工作互動氛圍，同時用溝通代替管理。
蘇怡寧表示，或許用「重塑」這個形容詞，更能夠貼近他的管理風格，他希望每一名員工都能夠融入組織，因此對於這些優秀員工，他進行的是一種「再造」，而非管理。同時，蘇怡寧也非常強調，無論在慧智基因，或者是禾馨醫院，絕不會有明星光環、個人主義，更不允許各自為政，若大家認同這樣想法，就會願意被「磨」，而且大家不僅要拿出自己的專業，更要一起share（分享）。
此外，蘇怡寧也提到，自己還有一個習慣，那就是「有事情立刻解決」，他說，這或許是學術人的一大特質。因此，在慧智基因，「討論」是一直且隨時都在進行的，一遇到問題，便立刻討論，無論二、三個人或三、四個人都能隨時進行，根本不需要等到大會議室空出來才開會。
關於管理，蘇怡寧很有自己的見地與想法，很多管理者會由閱讀關於經營管理方面的書籍來學習，但他卻認為管理的能力，某種程度是一種天賦 。但，蘇怡寧也說，「我是超級果粉，若真要說我在經營管理上的偶像，那肯定是蘋果公司的創辦人史提夫．賈伯斯（Steven Paul Jobs）」。
蘇怡寧指出，他十足欣賞賈伯斯不隨波逐流，以及對細節堅持的企圖心，還有他堅持把專精做到最好，即使走的是一條封閉的道路卻依舊很自我，對完美不妥協，他就是欣賞賈伯斯那種「老子就是做我想做的事」的那股前瞻、有遠見的傲氣與才華。
蘇怡寧也非常喜歡「小細節大不同」這句話，他認為「找問題」，以及「想辦法優化」是一個企業組織裡非常重要的一環。儘管慧智基因和禾馨醫院都已是業界的金字招牌，但蘇怡寧仍謙虛地說，「我們不一定最完美，但卻會持續不斷前進，我們也從來不怕別人copy（模仿），因為別人追求的，都是我們的昨天」。
蘇怡寧也不諱言，自己偏愛拔擢年輕人，以慧智基因來說，員工的平均年齡僅30多歲，而他雖然身為董事長暨執行長，但他充分授權，也不介意把權利放給其他的管理階層，但大方向則由他擘劃，因為「多頭馬車，會讓員工無所適從」。
激發潛能 充分授權
蘇怡寧強調，他只做重大決策，並用肯定的方式去激發人才的潛能，而不是只知道挑剔，因為那樣只會用到奴才，而不是人才。
至於如何留住人才？蘇怡寧也很有自己的一套想法。比如之前他也曾苦惱，為什麼給員工的薪資待遇都已平均高於業界10%~20%，且加薪、發紅利更是一點兒也不手軟，還是留不住人才？後來他想通了，因為國內的物價高，加個幾千元其實對員工們的幫助並不大，尤其是現在的年輕人，他們更需要的是休息和快樂，因此蘇怡寧毅然決然把公司的人力增加到120%，畢竟高科技醫療產業是人力和知識高度密集的產業。
慧智基因2017年累計營收4.24億元，合併營收年增率10.42%，目前與全台超過400多家醫療院所合作，並積極布局海外市場，事業版圖已擴及東南亞國家，提供先進優質的基因檢測服務。海外市場包括：美、英、日、澳洲及希臘等歐美地區，亦積極擴大港、星、馬、泰、菲、越、印尼等新興市場。
蘇怡寧醫師愛碎念 