寧靜車廂與親子友善
我想拜託大家一件事
之前我跟大家聊過
高鐵曾經公開說明過
寧靜車廂政策並不包含孩童
但很顯然
在實際執行上
還是造成了一些困擾
其實也能理解
任何新制度推行初期
都會有磨合期
高鐵有這麼多員工
要做到第一時間完全一致地正確執行
本來就不容易
高鐵官方的回應也說得很清楚:
「台灣高鐵推行寧靜車廂,是積極回應多數旅客的訴求。
希望大家發揮公德心與同理心,透過3C戴耳機、在玄關講電話等方式,避免干擾他人、減少車廂噪音,提升公共乘車品質。
至於嬰兒、幼童,或因疾病等因素影響自主能力的旅客,高鐵表示列車人員會持續以安撫方式協助,並強調寧靜車廂仍能兼顧親子友善。
親子友善與寧靜車廂,都是台灣社會對公共運輸的共同期待。」
這段話其實已經把原則講得很清楚
所以為了避免錯誤解讀持續擴大
我們必須一開始就把規則導向正確的軌道
立場
必須堅定
孩子從來就不是被排除的對象
親子友善與寧靜車廂可以並存
這也是高鐵自己公開說明過的事
因此我要拜託大家
如果在高鐵上遇到對孩童的不合理對待
請第一時間反應
不管是跟列車長反應
或是向高鐵當局相關民意代表反應
都很重要
唯有讓制度在正確的理解上前進
我們才能確保
未來的社會
對孩子與家庭更加友善
就醬




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