蘇醫師老實說14
報告的即時性
我們今天就來問一個問題
在產檢中你如何得知你的檢驗報告?
我給同仁的要求跟任務就是
能當天發出來的報告絕不隔天發
能兩天發出來的報告絕不三天發
十天會出來的報告絕不拖到第十一天
然後報告出來之後的做法就是
1
同步串接APP
讓每個媽咪即時都能接受到自己最新出來的報告
2
但為了防止你不會解讀報告
所以我們每天每個院區都會有護理人員篩檢當天所有發出來的報告
然後交給一位專責的醫師確認過
有問題需要立刻處理或注意的報告一定會想辦法通知媽咪還有負責的主治醫師
此外
我每個月都會親自確認實驗室每個檢測的turnaround time
確保所有流程都是最佳效率
有任何改進的空間我們就要想辦法來處理
不然我就會生氣
(關於這點我很抱歉
(我的夥伴們都知道我的脾氣
(我有強迫症
講起來很簡單
但你知道要實踐這一點是有多困難的事情嗎?
你可以想像這要耗費多少的人力跟工序成本嗎?
或許猴子就要問了
這有什麼了不起的?
早知道晚知道是會怎樣膩
你知道有些檢測出現異常是要及早發現及早處理的嗎?
你知道懷孕這件事情跟平常身體檢查的差別就是你的肚子會一天一天的變大然後能夠處理異常的時間越來越少嗎?
譬如說
中晚期子癇前症的檢測異常代表你胎盤功能不良你會希望兩個禮拜以後回診醫師再告訴你恭喜你兩個禮拜前這個檢測是異常的嗎?
及早發現及早處理道理很難懂嗎?
或者早期唐氏症篩檢異常你會希望你一個月後回診時醫師再告訴你恭喜你一個月前做的這個檢查是異常的嗎?
妊娠糖尿病篩檢也是一樣的意思
基因檢測報告異常也是一樣的意思
羊膜穿刺報告異常也是一樣的意思
早期發現早期處理
最討厭的就是第一時間知道了但是卻沒有第一時間被告知處理
(已經告知你要處理但是你就是不鳥這種狀況除外
(這我真的沒辦法
然後猴子可能又要問了
那你不會掛門診回去看報告喔
可以啊
然後為了看那些大部分都是正常的報告然後就去聽一句恭喜你上次的報告都正常然後回家下次再來
然後你就不會罵說醫院叫你掛號回去就只是為了看報告是在斂財?
然後我們花了這麼多心血把檢驗的流暢度跟效率做到最好然後你說我比較貴?
沒人叫你一定要來我們這裡請你不要誤會了
我也不在乎你的不在乎
我只是請你尊重一下我們對於專業的堅持與努力
是說會嘴的猴子就是沒住過恆溫空調的房子
所以覺得睡樹上空氣比較好又便宜
哈嘍
你還好嗎猴子們
算了啦
就醬
#蘇醫師老實說


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